Serviceleistungen

Wir wissen, dass eine Investition in Schlüsselverwaltungslösungen für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann.

Es ist daher zwingend erforderlich, dass die Investitionsrentabilität (ROI) gewährleistet und überwacht wird. Eine hohe Personalfluktuation, sich ständig verändernde Standortkonzepte, die Auslagerung einiger Funktionen, wie z. B. die Fahrzeugreinigung an Dritte, steigende Lagerbestände und viele andere Faktoren tragen dazu bei, dass es für Führungskräfte schwierig ist, dieses Umfeld zu kontrollieren. Ihr Schlüsselsystem steht selten ganz oben auf der Liste der Dinge, an die es zu denken gilt. Deshalb bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Paket an Managed Services an, das ihnen den nötigen Freiraum bietet, um sich auf die Fahrzeuge zu konzentrieren, und dafür sorgt, dass wir Ihre Schlüssel genau im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Ihr Schlüsselsystem so effektiv wie möglich genutzt wird.

Wir sind stolz darauf, dass Sie beim Kauf eines Traka-Systems mehr als nur einen Kasten erwerben. Die Serviceleistungen, die Sie von Traka erwarten können, umfassen ...

  • Einen erfahrenen Techniker, der das System bei Ihnen vor Ort installiert
  • Einen Projektleiter, der Sie bei der Planung Ihrer Systemkonfiguration unterstützt - Ihrer Schlüssel, Benutzer, deren Berechtigungen und der Berichte, die Sie erstellen möchten
  • Schulungen für Ihre Benutzer und Administratoren
  • Nachbetreuung durch unser Account Management Team
  • Telefonische Unterstützung über unsere eigens zu diesem Zweck eingerichtete Direkt-Hotline zu unserem Kundendienst-Zentrum