Verbesserte CSI-Werte

Verbessern Sie Kundenzufriedenheit, Kundentreue und Kundenbindung.

Traka Automotive eliminiert Fehler, erhöht die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter, spart ihnen Zeit und ermöglicht es ihnen, sich mehr auf den Kunden zu konzentrieren, was wiederum Ihre CSI-Werte verbessert.

Keine verlorenen Kundenschlüssel

Kein Austausch von Schlössern notwendig. Keine unzufriedenen Kunden. Keine Beeinträchtigung der Kundenzufriedenheit.

Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit

Bedeutet mehr positive Interaktion mit den Kunden.

Vorführwagen stehen jederzeit zum Öffnen und Fahren zur Verfügung

Kein Warten, bis der Schlüssel gefunden wurde, und kein Umdisponieren von Terminen erforderlich.

Ihr Service unterscheidet sich von dem Ihrer Mitbewerber

Dies wird für Ihre Kunden sichtbar sein, und sie werden ihre CSI-Erfahrung mit Ihrem Autohaus höher bewerten.

Auditierte Verantwortung für Park- und Geschwindigkeitsstrafen

Die möglicherweise nach der Übergabe der Schlüssel an das Autohaus entstanden sind. Keine Diskussionen mit dem Kunden darüber, wer die Verantwortung trägt.

Nachvollziehbare Schlüsselsicherheit für Kunden

Unterscheidet Ihren Service von dem Ihrer Mitbewerber. Viele Händler zeigen ihren Kunden das System, um ihnen zu versichern, dass ihr Schlüssel während der Zeit, in der er sich im Geschäft befindet, nachverfolgt wird.

Mitarbeiter können Schlüssel zeitnah lokalisieren und aushändigen

und dem Kunden bei Abholung seines Fahrzeugs mithilfe der auf ihrem PC befindlichen Software genau sagen, wo es geparkt ist.

Erhöhte Produktivität der Service-Berater

Ermöglicht ihnen, mehr Zeit mit jedem Kunden zu verbringen, was wiederum Ihre CSI-Werte verbessert.