Onderhoudsopties
- Installatieopties zijn beschikbaar tegen de gebruikelijke dagtarieven van Traka, anders installeert de klant het systeem zelf
- Twee technici voor de installatie van de kast
- Schade aan kasten betekent dat een technicus naar uw vestiging moet komen. Er worden onderdelen geleverd, zodat u indien nodig zelf vervangende onderdelen kunt installeren
- Supreme-kasten van TrakaMEC kennen een garantie van 1 jaar
- Lite-kasten van TrakaMEC en kunststof onderdelen kennen een garantie van 1 jaar
Wat u moet doen...
Wij erkennen dat de snelheid en effectiviteit van een respons op een probleem bepalend is voor klanttevredenheid. Dus pak de telefoon als u problemen ondervindt en neem voor ondersteuning contact met ons op via de speciale telefoonlijn naar de helpdesk. Of kijk op onze webwinkel met zelfbediening, daar vindt u nuttige documenten en veelgestelde vragen met antwoorden die u kunt downloaden.