Efficiëntie werkplaats

Prestaties van de afdeling Aftersales verbeteren

Traka Automotive verbetert de efficiëntie van uw aftersales. Technici en productiemedewerkers behoren tot uw meest waardevolle bronnen – als u hen tijd bespaart bij iedere klus, draagt dat rechtstreeks bij aan het eindresultaat

Volledig overzicht van sleutelverplaatsingen

U kunt zien wie de sleutel heeft meegenomen en wanneer, wie er gewerkt heeft aan een voertuig of het schoongemaakt heeft, waar het vandaan is gehaald en waar het naartoe is gebracht en waar het zich nu bevindt.

Beperkt toegang tot specifieke sleutels zoals die voor leenauto’s

Dus ze zijn altijd beschikbaar,

Beheerde toegang tot sleutels voor schoonmaakpersoneel

En externe medewerkers die op contractbasis werken, zodat u invloed hebt en houdt op het gebruik van de sleutels terwijl u tegelijkertijd dit personeel in staat stelt hun werk te doen.

Zeer snelle toevoeging van sleutelring aan fob en sleutels door servicedesk voor drukke perioden

Er worden bestanden uit het dealermanagementsysteem DMS gebruikt voor sleuteltoewijzing, zodat er slechts een geringe hoeveelheid gegevens hoeft te worden ingevoerd. Adviseurs kunnen daardoor de maximale tijd met hun klanten doorbrengen.

Geen sleutels van klanten kwijtgeraakt

Het is niet nodig om sloten te vervangen. Geen morrende klanten. Geen negatieve gevolgen voor de klanttevredenheid.

Breng voertuig snel terug naar de klant

Personeel weet precies waar de sleutel zich bevindt en waar het voertuig is geparkeerd dankzij de eTag-software op hun PC.

Snel de plaats van het voertuig en de sleutel opzoeken

Vanaf iedere pc van een medewerker. Het systeem is zo ontworpen dat informatie wordt verspreid naar de plaatsen waar het personeel deze nodig heeft, dus de software kan snel en gemakkelijk zonder extra kosten op iedere PC in het dealerbedrijf worden geïnstalleerd.

Grote verbeteringen in de productiviteit in de werkplaats

Ledere minuut die wordt bespaard door een technicus, adviseur, bestuurder of schoonmaker kan weer productief worden gebruikt voor het verdienen van geld voor het bedrijf. Als u maar 5 minuten per dag per technicus aan tijd bespaart, betaalt het systeem zich zelf binnen enkele maanden terug en iedere maand daarna maakt u extra winst.

Krijg meer gedaan in hetzelfde aantal uren

Er wordt tijd verknoeid door medewerkers die sleutels moeten zoeken, vragen waar voertuigen zijn geparkeerd en collega’s die de sleutels hebben achterhalen …u kunt een eind aan deze tijdverspilling maken in uw bedrijf en ervoor zorgen dat die tijd besteed wordt voor het boeken van meer opdrachten en het verkopen van meer uren en meer onderdelen.

Grotere tevredenheid onder het personeel

Je kunt niet zonder sleutels. Het is bijzonder frustrerend voor medewerkers om tijd te verdoen met het opsporen van sleutels terwijl ze met zinvoller werk bezig bezig hadden kunnen zijn, vooral als ze een bonus krijgen voor productiviteit of interactie met klanten. Hun leven wordt zoveel eenvoudiger als ze weten waar de auto en sleutels daarvan zich bevinden.

Weet wie verantwoordelijk was voor parkeren en voor boetes voor te hard rijden

Onmiskenbaar bewijs geleverd door het systeem, zodat de verantwoordelijke medewerker aansprakelijk wordt gehouden in plaats van een directeur of secretaris van het bedrijf.

Verhoogde productiviteit van de adviseurs

Stel hen staat meer tijd door te brengen met iedere klant en voorkom onnodige stress rondom sleutels.

Aantoonbare beveiliging van sleutels voor klanten

Hiermee onderscheidt u zich van de concurrentie. Veel dealers laten het systeem aan klanten zien om hen ervan te verzekeren dat hun sleutel gevolgd wordt gedurende de tijd dat zij deze bij het dealerbedrijf achterlaten.

Integratie met het DMS elimineert de dubbele invoer van gegevens

Wanneer sleutels worden toegevoegd en gegevens in de twee systemen op elkaar worden afgestemd.

Volledige inspectie van de verplaatsing van sleutels tussen locaties

Hoe lang duurde het om een voertuig van A naar B te verplaatsen, wanneer gebeurde dit en door wie?

Processen inspectie vóór de aflevering (PDI) meten

Stap voor stap, wie erbij betrokken was, hoe lang iedere stap duurde – voor het vaststellen van sterke punten en zwakke plekken, vergelijking van medewerkers en de verbetering van prestaties.

Gebruik van parkeerruimte meten voor de algehele verbetering van het gebruik van de capaciteit

Visuele controle van de sleutelkast of software brengt drukke gebieden aan het licht en ook onderbenutte gebieden; daarmee wordt duidelijk waar verbeteringen mogelijk zijn.